今回のメイン記事では、広島で長年にわたり外国人集客に取り組む、JI Core50メンバー ポール・ウォルシュ氏の「インバウンド集客例～その２～」。ウォルシュ氏の様々な経験・活動の中で、皆様の顧客獲得のためのヒントとなる点を具体的に記しましたので、参考にしていただければと思います。また、先月29日に開催しました、弊社初主催のチャリティゴルフコンペ のレポートもお見逃しなく！

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第13号「外国人によるインバウンド集客例『GetHiroshima』」はこちら
第12号「東北ツアー参加や初来日の外国人の方々の生の声をお届け! 第3弾」はこちら
第11号「フェイスブックの新たな方針の影響は？」はこちら
第10号「2018年もインバウンド集客に追い風が！！」はこちら
第9号「外国人富裕層の方から伺った生の声をお届け 第２弾！」はこちら
第8号「外国人目線を活かし地元の宝石となる資源を発掘！鹿屋市モニターツアー報告」はこちら
第7号「外国人観光客の方の生の声をお届けします!」はこちら
第6号「トリップアドバイザーの口コミ活用術」はこちら
第5号「英語フェイスブックページとウェブサイト開設がインバウンド集客の基盤に!!」はこちら
第4号「英語ウェブサイトとフェイスブックのそれぞれの長所をうまく活用して相乗効果を！」はこちら
第3号「フェイスブック開設後は英語ウェブサイトとの連携でダブルの効果を！」はこちら
第2号「フェイスブックのページでは『いいね！』の獲得が必須！でも、まったくゼロの状態からどうやって増やしていけばいいの？」はこちら
第1号「フェイスブックの活用は必須です！」はこちら

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今回のメイン記事では、広島で長期にわたり外国人集客に取り組む、JI Core50メンバー ポール・ウォルシュ氏のインバウンド集客例を紹介。ウォルシュ氏のさまざまな経験・活動から、皆様の顧客獲得のためのヒントを得ていただければと思います。また、今月29日に開催される、弊社主催のチャリティゴルフコンペのお申込み締切日は、当初の期日を延期し本日までとなっております。皆様のご参加をお待ちしております！

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今回のメイントピックは、4名のJI Core 50 プロフェッショナルモニターが参加した、東北ツアーのレポートです。1泊目は山形県南部にある飯豊町でファームステイし、2泊目は宮城県大崎市の温泉旅館に滞在。その道中では、けん玉やこけしなどの地元文化や地元の方々との交流を体験し、東北をとても身近に感じる旅となりました。また、初来日されたアメリカ人の生の声もお届けいたします。

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古森社長は、日本生命、マッキンゼーを経て、マーサージャパン社長を経験。現在は独立され、組織人事分野のコンサルティングを幅広く手掛けておられる一方で、一般社団法人　はなそう基金　代表理事を兼務。7：3の割合でバランスをとっていらっしゃいます。

情：Respect & Trust
理：Logical & Objective

「情」と「理」の両方が大切であり、「利他的顕示という考え方」を基調とし、常に「自分」軸を大切にしながら、様々な意見を出し合うダイバーシティの環境づくりがリーダーシップには特に大切である、とのことでした。

マーサージャパン時代のエピソードとして、米国本社社長に対して、日本支社社長である自分は「代替」がないくらい「命がけで仕事をしており」そのマネジメントに対する真摯な姿勢”Believe me“を示すことにより、多少の業績の凸凹を認めさせることもあったそうです。

管理職は判断（judgment)は出来る、経営者は決断（decision)出来なければならない。真のリーダーは、「誰かが貴方をフォローする」状況を 作り出す必要がある。経営をする際に、５０％のフォロワーでは舵がうまく取れない。マイナー因子をカバーするのもリーダーの役割である、とおっしゃっていました。

モットーは「未練はあっても後悔のない人生を」「人生日々決算」だそうです。

自分で「逆境」に強いと言いきれる講師はそれほど多くはいないだろう。“Believe me”と言えるには、自己体験を通じて滲み出てくる弛みない努力と継続力が必要である。古森社長は「志が高く」、経営に必要なエッセンスを、シンプルに判りやすく説明してくださいました。とても魅力的な経営者の方でした。

ご参加いただきました皆様、本日も貴重な講話を共有いただき、本当にありがとうございました。
次回は3月23日（水）10時から、ユーフォリア　代表取締役、橋口寛様をお迎えします。

「大義を為すために～エディジャパンの挑戦から学んだこと～」と題し、お話しいただきます。ラグビーＷ杯で躍進した日本代表チームに、フィットネス強化のためのシステムを提供された方です。
ご参加を心よりお待ちしております。

※一般社団法人ＨＲＭ協会は、「心の経営」を実践している各界のリーダーをお招きし、混迷している社会に真正面から取り組み新たな道を一緒に静寂な中で考え、実践するフォーラムを開催しております。参加者はテーマにご興味のある方であればどなたでも参加できます。

詳細はFacebookをご覧ください。

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沢根社長とは「人を大切にする経営学会」で一度お会いし、別のアジア関連セミナー講演をお聴きしたご縁もあり、本日の講話を楽しみにしておりました。

前回講話いただきました、東海バネ様と同様、ばねの製造販売を「世界最速工場」のコンセプトで少量、小口市場にも注視され、通販（ばら売り１個から）も全国25000社に対応しておられます。今後は大量生産の時代ではなく、「オーダーメイド」主流の時代になると示唆されています。会社のコーポレートカラーは黄色で統一されており、Yellow Factory (幸せの咲く場所)には「考え、作り、売る」のスローガンが掛かっています。また、多くの工場見学されるお客様に対して、「おもてなし」で接しておられます。

経営理念を大切にされ、社員全員で共有されている実例をたくさんあげていただきました。

（経営理念）
１）会社を永続させる
２）人生を大切にする
３）潰しのきく経営を実践する
４）いい会社にする
５）社会に奉仕する

（実例）

1. 販売先の1社当たりの比率を下げる
2. 販売先の業種、地域の多様化
3. 小口スポット品にも注力し、受注を増やす
4. 残業、夜勤をしない　現在５－６時間/月
5. 有給休暇取得率100%を目指す　現在は81%
6. 禁煙活動→禁煙できた人は「卒煙証書」を手渡す
7. １００年カレンダー　人生には限りがあり、自分のミッションをもつ
8. 社員文集　「やらまいか」３１年継続中
9. 誕生日のお祝い（年間５０回）、クリスマスプレゼント
10. 沢根塾（社内勉強会）　１０年間継続中

その他、１０年以上継続されている活動を社員と一緒に創り、実践され、経営理念が社員に浸透しています。「働く社員」を幸せにし、成長も利益も手段です。社員の幸せは、経済的な幸せと仕事を通じての喜びであります。

最後に、人間の究極の幸せを日本理化学工業様から学んだとおっしゃっていました。

1. 人に愛されること
2. 人にほめられること
3. 人の役に立つこと
4. 人から必要とされること

終始穏やかな口調で語られ、敢えて非効率を選び、手間暇をかけ、「社員を大切にする」経営が長年一貫されている姿勢に感動いたしました。

ご多忙の折、ご来場いただきました皆様、誠にありがとうございました。

次回は２月１６日（火）１０時から、株式会社CORESCO 代表取締役　古森剛様をお迎えします。

前マーサージャパン社長を経て独立されました。次回も志が高い講師ですので、是非、貴重な機会を一緒に共有いたしましょう。

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